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baisse de mon forfait livebox + téléphone après un licenciement

rhumdom7
contributeur
130  

baisse de mon forfait livebox + téléphone après un licenciement

bonjour 

j ai était licencier au mois de janvier je voudrais savoir si je peux baisser mon forfait internet + téléphone avant la fin de mon contrat pour un forfait inférieur sans payer les 250€ frais  

merci

cordialement

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
99  

Re: baisse de mon forfait livebox + téléphone après un licenciement

bonjour @rhumdom7 

 

il faut voir avec le service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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