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[#1]

bonjour

j'ai reçu le bon de restitution de la livebox et du decodeur.. je rencontre un problème car j'ai egaré ce bon

comment restituer le materiej?

puis-je obtenir un nouvel envoi?

un webconseiler pourait-il venir à mon secours 

merci par avance pour votre aide

[#2 · Accepted solution]

bonjour @stef55

appel au 3900 pour un envoi,malgré que la plupart des boutiques ne reprennent plus le matériel,si tu as l'occasion,tu peux essayer en demandant bien un bon de restitution,sinon attendre le passage d'un webconseiller

cdt

[#3]

comme suggeré j'ai appelé le 3900 qui ma conseillé de rapporter le materiel en boutique ce que j'ai fait.  probleme reglé

merc

[#4]

bonjour @stef55

merci du retour

bonne journée