internet & fixe gérer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Suite à mon déménagement, j'ai résilié mon offre box fibre orange le 29/05 et j'ai donc changer d'adresse entre.

J'ai donc envoyé un courrier indiquant ma nouvelle adresse afin de recevoir ce bon mais je n'ai aucun retour de la part d'orange. Je commence à craindre pour mon dépôt de garanti alors que mon colis contenant les appareils est prêt à partir. Est il possible d'avoir un contact direct pour résorber ce problème ?

[#2]

bonsoir @Gary7 

en principe tu reçois le bon par courrier entre 15 et 30 jours après résiliation

sinon tente ta chance en boutique en sachant que toutes n'acceptent pas

cdt

[#3]

Bonjour,

Merci pour la réponse.

Malheureusement après avoir pris mon mal en patience, je n'ai toujours rien reçu.

Même après les avoir contacter rien n'est fait de leur coté.

Je sais vers qui me tourner sur mon prochain fournisseur.

cdt

[#4]

bonjour @Gary7 

as tu essayé de le rendre en boutique ?

bonne journée