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ptdr, je contact par chatt, un conseiller car je me tire de chez orange, le premier me dit que ce n'est pas de son ressort et il me transfert vers un autre conseillé, et l'autre me dit qu'il faut faire le 3900 car il ne peut pas m'envoyer le bon de transport de renvoi pour la box je fait le numero et la on me dit, vous n'etes plus client chez orange blabla bla.... voila c'est pour ça que je quitte orange

COMMENT RECEVOIR LE BON PAR COURRIER JE N4?AI PAS D IMPRIMANTE ??????????

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@totot49 

tu insiste au 3900 en disant réclamation

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Tout d'abord, bonjour @totot49,
Afin de vous apporter mon aide concernant vos bons de restitutions, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro client), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/10920167

Bonne journée
Matthieu