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Bonjour, j'ai déjà retourné il y a plusieurs semainess ma livebox et le décodeur TV. Je n'ai pas vu le remboursement de la caution passé depuis. Savez vous les démarches à effectuer pour recuperer cette caution ?

[#2]

Bonjour,

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Benj63

Afin de vous venir en aide à propos de la caution du décodeur, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

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Bonjour,

J'ai résilié mon offre orange au mois de décembre dernier et je n'ai pas récupéré ma caution. Comment puis je proceder ?

Je vous donne mes coordonnées personnelles :

michel vendeville

43 rue jean jaures 59261 wahagnies

micheletbrigitte.vendeville@gmail.com

numero client 0068873325

numero ligne 06 10 17 11 29

Merci beaucoup

Cordialement

Michel VENDEVILLE