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bonjour

je souhaiterais reprendre le contrat internet de mon frere décedé mais je n ai pas ca carte d identité et dans le courier pour changer le contrat on me demande la photocopie de ca carte . est ce vraiment obligé ou l acte de deces suffit?

[#2 · Accepted solution]

@redhotmanu  Bonjour ! Faites votre choix parmi ces tutoriels https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-l...   En ce qui concerne les documents , bien sûr que l ' acte de décès est indispensable , mais demander comme justificatif la CI est surprenant car il n ' est nullement obligatoire de posséder une carte d ' identité . Vous pourriez produire à la place une photocopie partielle du livret de famille de vos parents prouvant votre lien de parenté  , ce serait bien plus probant que la CI .