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Bonjour,

Je viens chercher de l'aide car impossible de changer mon adresse de facturation via le site..

Surtout qu'ils l'ont mon adresse puisqu'ils m'y ont livré la box ... mais sur les factures c'est toujours l'ancienne adresse, c'en est presque risible..

On est obligés d'appeler pour ce genre de choses ??

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Bonjour,

Si tu es client Open, tu ne peux pas le faire sur Internet.

Sinon, c'est ainsi :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/modifie...

@+

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Bonjour @,

Afin de pouvoir consulter votre dossier et vous aider dans vos démarches, pouvez-vous me préciser si votre contrat Orange est professionnel ou grand public et me communiquer vos coordonnées complètes, s'il vous plait ?

Réponse en message privé .Merci

Cordialement,

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EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public