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internet & fixe gérer mon offre Internet

changement d'offre

marco128
contributeur occasionnel
520  

changement d'offre

bonjour à tous,

 

j'ai une offre decouverte  avec tel fixe d'un cote et internet de l'autre (pas de telephone sur box).

orange est incapable de reparer la ligne internet ,je veux donc supprimer la box et internet et garder ma ligne fixe.

comment faire et aurai-je la penalite de 50€ pour resiliation??

merci pour vos reponses.

 

un conseiller orange peut etre??

3 RÉPONSES 3
cledefa
Orange Star
Orange Star
518  

Re : changement d'offre

Bonjour,

 

@marco128

 

Oui, attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

Cyke
fan
fan
492  

Re : changement d'offre

Bonjour @marco128,

L'offre découverte est une offre sans engagement ni frais de résiliation, tu ne seras donc pas facturé des 50,00 €.
cdlt

marco128
contributeur occasionnel
436  

Re : changement d'offre

merci à tous pour vos réponses .problème reglé je quitte orange pour manque de qualité et de respect du client.

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