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changement d'offre

patsong
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818  

changement d'offre

Bonjour
j'ai une offre open up 2h 20 GO avec un décodeur play

si je change pour open 10 GO suis-je obligé de changer le décodeur

cdt


Solutions approuvées
Eugénie_M
Webconseiller
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866  

Re: changement d'offre

Bonjour @patsong,

Je suis ravie que nous ayons répondu à votre demande et que vous en ayez reçu confirmation.


N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes questions.


Bonne journée

Eugénie

Conseillère Spécialiste Commercial
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38 RÉPONSES 38
melet39
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809  

Re: changement d'offre

Bonjour @patsong 

 

non tu le conserve

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
patsong
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785  

Re: changement d'offre

merci pour ta réponse
parce que c'est déjà assez cher et je ne veux payer 40 euros pour le décodeur

patsong
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779  

Re: changement d'offre

salut
je n'ai pas le choix que de rester chez Orange car j'habite à la campagne et il n'y a qu'Orange qui fonctionne bien surtout pour le réseau mobile
mes voisines sont d'autres opérateurs et c'est la cata

fredolerouge
#TopMembre
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751  

Re: changement d'offre

salut @patsong 

 

tu n'es pas obligé de changer de décodeur même si le play est limité par rapport au UHD dernière génération

 

pour les 40 euros de frais poses la question et vois si tu peux éventuellement les négocier vu que tu as déjà un décodeur

 

 

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
patsong
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702  

Re: changement d'offre

Bonsoir j'avais demandé par tchat et le conseiller voulait que je paie les 40 euros et qu'il laissait une note pour être remboursé
mais je n'ai pas confiance

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
656  

Re: changement d'offre

re @patsong 

 

pourtant, tu peux

 

au pire, tu déposes une réclamation

 

ce serait dommage de conserver un décodeur désormais dépassé à plus d'un titre

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
melet39
#TopMembre
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641  

Re: changement d'offre

Bonjour @patsong 

 

comme tu descends de gamme je ne pense pas que tu sois remboursé

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
ManonB_
Webconseiller
Webconseiller
633  

Re: changement d'offre

Bonjour @patsong


Je prends connaissance de votre demande et souhaite vous apporter mon aide. 
Je vous remercie de me communiquer en message privé via le lien ci-dessous, votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée. 



En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable après-midi ainsi qu'à @melet39 et @fredolerouge  que je remercie pour leur aide.


Manon

Conseillère Spécialiste Commercial
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patsong
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597  

Re: changement d'offre

Salut
même si je prends une gamme en dessus de la mienne 

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