- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- gérer mon offre Internet
- ➔
- changement de forfait
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéchangement de forfait
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
changement de forfait
Catastrophe chez orange, je veux changer de forfait internet.
sur le site , on me dit que cette opération ne peut se faire, appelez le 3901.
J'appelle le 3901 et on me dit , désolé on peut rien pour vous car vous êtes en business et non pro et on ne peut accéder à votre compte.
Je précise que l'on est 2 salariés donc pourquoi business?
J'envoi un mail au service business qui me répond qu'il s'en occupe ou appelez le 0825 000 706 .
J'appelle ce numéro et on me dit que je suis sur le service pro mobile.
Et c'est un service Business , je plains les particuliers quoique ils ont peut-être plus de chance.
A qui dois-je m'adresser pour avoir une réponse et une solution?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: changement de forfait
Salut @philippe97118
Voir ce qu'en pense un conseiller de passage .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : changement de forfait
Orloma