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changement de livebox 2 vers 3 faite mais l'ancienne apparait....

pierreduc0527
contributeur
186  

changement de livebox 2 vers 3 faite mais l'ancienne apparait....

bonjour

au cas ou un conseiller orange pourrait voir ca svp; jai echange la livebox2 contre la play imposee par orange et sur l espace client apparait lancienne....

jai appele le service expert doit voir ca mais rien de fait si quelqun de orange a besoin de mes infot en pv suis disponible merci

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
181  

Re : changement de livebox 2 vers 3 faite mais l'ancienne apparait....

bonjour @pierreduc0527

 

si c'est récent,elle apparaitra à ta prochaine facture

sinon attendre le passage d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
vax4
incollable
176  

Re : changement de livebox 2 vers 3 faite mais l'ancienne apparait....

Bonjour , 

je pense que cela devrait rentrer dans l'ordre !

Pour info , j'ai acheté nu  , mon smartphone , je l'ai vu apparaitre automatiquement dans mon espace client .

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