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internet & fixe gérer mon offre Internet

changement livebox

fredolerouge
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4 714  

Re: changement livebox

re @Natha66

 

un test sur un site, ça reste un test, sur une courte durée, et il est facile de lui faire dire ce que l'on a envie qu'il dise

 

moi je te parle d'une part des performances intrinsèques supérieures à la livebox 2, obsolète, plus tenue à jour, et d'autre part de l'expérience réelle

 

je l'ai eu de sa sortie à la sortie de la livebox 4, et je n'ai jamais eu la moindre déconnexion.

 

néanmoins, et ce n'est pas du tout une mauvaise chose en soi, elle exige une qualité de desserte domestique au top

 

ce qui est de toute manière la base de toute connexion internet.

 

Une desserte domestique moyenne est source de problème et d'instabilités quelle que soit la box et le FAI

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Natha66
contributeur confirmé
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4 693  

Re: changement livebox

Bon, merci de vos réponses.
Finalement j'ai changé d'offre, j'ai opté pour la nouvelle offre livebox. On verra bien.
Encore mercu
Natha66
contributeur confirmé
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4 691  

Re: changement livebox

Merci, pardon😊
SD67
contributeur confirmé
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4 664  

Re: changement livebox

Bonjour

 

Dernier doc en date pour l’échange de Livebox Depuis les nouvelles offres : 

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_ann_3035.pdf

 

En résumé : toujours pas d’échange possible de la Livebox Play par une Livebox 4 pour les anciens clients Fibre Jet. C’est (à nouveau) extrêmement décevant car le wifi de la Livebox Play est inadapté au débit de cet abonnement et le décodeur tv est tellement instable et bruyant qu’il reste éteint toute l’année au profit d’une Apple TV. 

 

Je précise que le changement d’offre Orange juste pour avoir du matos qui marche n’est pas dans mes plans car je paye aujourd’hui moins cher mon abonnement Jet avec les appels des mobiles européens et OCS

rikos75
contributeur
4 431  

Re: changement livebox

Merci pour ces informations.
Donc, si je prends mon cas, j'ai souscrit mi juillet 2018 à une offre internet qui récupère mon compte mobile sosh (Forfait Sosh mobile + Livebox Fibre 49,99€).

Produits livrés :

WP TV EXCLU WEB PC6
DECODEUR IHD92 RECY
BOITIER FIBRE
LIVEBOX PLAY PNP

Je n'ai donc pas la livebox 4.

Puis-je en bénéficier ? Si oui, comment faire la demande ?

melet39
#TopMembre
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4 423  

Re: changement livebox

bonjour @rikos75

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Basto53
contributeur
3 777  

Re: changement livebox

Bonjour
J'AI une offre zen depuis quelques années comment savoir si ma livebox et mon décodeur TV ne sont pas obsolètes
Merci
melet39
#TopMembre
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3 771  

Re: changement livebox

bonjour @Basto53

 

si tu as une livebox blanche ,celle ci est en fin de vie,quand au décodeur lequel possède tu et comment recois tu par adsl ou sat

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Basto53
contributeur
3 763  

Re: changement livebox

Bonjour merci pour votre réponse
Je reçois par ADSL
Ma livebox est noire mon décodeur TV
Blanc
melet39
#TopMembre
#TopMembre
3 755  

Re: changement livebox

re @Basto53

 

ta livebox n'est pas obsolete par contre tu peux demander l'échange du décodeur contre le dernier uhd moyennant 10 € de frais d'activation

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_ann_3035.pdf

 

cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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