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[#1]

Bonjour,

Nouvellement arrivée sur Orange, on m'a d'office imposé le prélèvement automatique de mes factures et je déteste ça. Mais impossible de trouver le moyen de changer. Quelqu'un peut il m'aider? Merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @genia93

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regle...

Tu dois d'abord optez pour la facture papier avant de changer de mode de paiement:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/parametrer-la-facture/...

Bonne soirée et bon réveillon.

[#3]

Bonsoir Stavehord2 et merci pour ta réponse.

J'ai bien réussi à changer ma facture électronique contre une papier mais après??? Rien à faire car quand je consulte ma dernière facture, il est indiqué qu'elle sera prélevée le 5 janvier et je ne peux rien changer.

Evidemment, je pense que pour celle là, c'est trop tard.

Bonne soirée et bonne fin d'année!