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bonsoir à tous, voilà j'ai souscrit à l'offre livebox UP fibre avec la nouvelle livebox 5, il y à quelque mois avant j’étais sur l'offre livebox fibre et comme la promotion arrive a sa fin de février, j'ai voudrais changer l'offre internet de passé livebox UP fibre vers la livebox fibre et garder la livebox 5 seulement le problème quand j'ai voulus choisir l'offre livebox fibre y a un problème dans la récapitulatif je vois affiché ( frais d'activation conservation de livebox 50€ reporté sur la facture ), pouvez vous me dire c'est quoi c'est  frais activation 50€ c'est du vol et scandaleux s'est comme si je recommencé tout  début, si vous pouviez me dire es ce normal , MERCI pour votre réponse

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Bonjour,

Appelle le 3900 pour régler ce problème.

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ok je vais les contacter merci pour votre réponse très bonne fin de journée