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Bonjour à tous, 

depuis un an, j'ai un forfait Open Zen 2Go (internet + mobile donc).

j'ai eu une remise de 10 € par mois mais cette remise se termine.

de plus, 2 Go d'internet à 20 € par mois, c'est cher je trouve et c'est vite consommé.

je souhaite conserver mon abonnement internet, en revanche je vais partir chez un autre opérateur.

j'essaye tant bien que mal de changer d'offre en ligne, pour passer sur une offre internet uniquement, mais c'est refusé.

quelqu'un sait comment je dois procéder ? ouvrir ma ligne de mobile chez un autre opérateur qui supprimera automatiquement celle en cours et orange modifiera donc mon abonnement automatiquement ? 

vous savez si il y a des frais ?

je vous remercie.

Cdt

Romain.

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Salut @Montiot51

Faut dissocier la partie mobile, le tout est à voir

avec le service au 3900 , et te renseigner s'il y aura des frais .