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bonjour,

je suis actuellement cliente open play 30go à 72,99 euros par mois

je suis engagee jusqu'au 10 Janvier 2019 pour mon portable

Cette offre pese trop sur mon budget

1)Est ce possible de changer d'operateur pour le portable avant la fin de l'engagement ?

2)si oui, les operateurs remboursent ils tous les frais occasionnés ?

3)puis je changer d'offre et ne garder que internet sans tv ?

4)si oui comment s'appellent ces offres ?

merci à tous

[#2]

Salut @valerie6241

Faut dissocier la partie mobile si ceci est possible avec ton offre .

part après faire une demande de portabilité auprès de ton éventuel

futur opérateur, de même vérifier si ton mobile est désimlocké

si ce n'est pas le cas, en faire la demande .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/desimlocker-votr...

Tu peux voir le tout au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

Autre possibilité, migrer d'orange vers sosh ,

chez eux tu trouveras des offres moins coûteuses .

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Bonsoir , comme conseillé j ai migré chez orange 😉 bonne soirée

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Chez sosh pardon😜