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Comment entre-t-on sur le compte de l'utilisateur principal pour changer un prénom ?

Suite au décès de mon mari, j'ai transféré la ligne internet à mon nom, par contre je n'arrive pas à changer le prénom qui est associé avec le mail pricipal. Je peux créer d'autres lignes mail mais pas faire évoluer la ligne principlale.

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Bonjour,

Je te présente mes condoléances pour le décès de ton mari.

Cette page t'explique la procédure à suivre :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/modifie...

Si tu es client mobile ou Open, tu peux changer ton nom, ton prénom ou ta civilité en un clic sur la page suivante :

https://espaceclientv3.orange.fr/?page=profil-infosPerso

@+

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Bonjour @mdme 

Cette page peut vous aider. A droite vous trouverez un lien qui vous permettra de chatter avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

Cordialement

Pat21

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Bonjour,

@pat21

Les indications données dans mon premier message doivent permettre à @mdme de régler ton problème sans besoin de chatter avec un conseiller.

@+