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internet & fixe gérer mon offre Internet

changer le titulaire du compte

céline02
contributeur
974  

changer le titulaire du compte

Bonjour, je voudrais juste changer titulaire d'un compte, je l'ai actuellement mais je vais déménager, et je voudrais le mettre au nom de ma colocatire( et coordonnées bancaire aussi), mais c'est la même adresse,  voila tout simplement

 
 
3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
938  

Re : changer le titulaire du compte

Salut @céline02

 

Vas falloir  faire une cession de la ligne, chose que tu peux

faire depuis ton espace client , compte concerné/

Offre et options .

 

En complément :https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/changer...

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

céline02
contributeur
927  

Re : changer le titulaire du compte

Merci de votre réponse @johann.

 

Mais dans les prérequis pour céder une offre internet, l'offre internet ne peut être reprise qu'à la même adresse, donc je sais pas si je peux faire une cession à la même adresse.

johann
#TopMembre
#TopMembre
924  

Re : changer le titulaire du compte

@céline02

 

À ce moment la, faut voir ce qui se laisse faire avec le service client .

Tu peux aussi  voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné

dernière facture ou suivi conso , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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