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[#1]

Bonsoir,
Je ne trouve pas c lien. J'ai réussi à accéder à un espace de contact où on peut choisir de chatter avec un conseiller, mais il faut apparemment être client pour y accéder.
Bonne soirée

[#2]

bonsoir @jeromeg81

c'est en bas de ce lien dont je parlais,besoin d'aide

https://m.espaceclientv3.orange.fr/suivi.php

mais si tu as essayé sans succès attendre lundi

bonne soirée

[#3]

Bonjour,
Toujours rien. J'essaierai de les appeler dans l'après midi ou demain matin.
Ou si un web conseiller passe par là....
Bonne journée

[#4]

bonjour @jeromeg81

je pense qu'un webconseille passera par la,sinon appel

bon après midi

[#5]

Bonjour,
Appel ce midi, et ils ne me trouvent toujours pas !
Ca commence vraiment à m'exaspèrer, désolé mais c'est un peu se fiche du monde.
Il ne faudrait pas qu'il me débite de la carte, sinon c va mal se passer.
Si un web conseiller passe, merci de me venir en aide.
Sinon je rétracte !
Bonne journée

[#6 · Accepted solution]

Bonjour,

Après une communication sur le tchat (en choisissant l'option réclamation) avec une conseillère, qui ne me trouvait pas non plus, j'ai reçu l'appel d'un technicien pour un rendez-vous et quelques secondes après, le fameux code.

Le problème est donc résolu :-)

Bonne fin de journée

[#7]

bonjour @jeromeg81

merci du retour

donc tu as recu le code,maintenant dans ton suivi de commande qui y a t'il de noté

bonne soirée

[#8]

Bonjour,

Il y a noté que la commande est en cours et qu'elle sera terminée le 13 juillet (date à laquelle le technicien doit venir).

Ainsi que le détail de la commande et mes coordonnées.

Bonne soirée

[#9]

bonjour @jeromeg81

donc,tout est parfait ce sera opérationnel le 13 juillet

pas de soucis

bonne soirée