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code de suivi commande non recu

jeromeg81
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1 219  

Re : code de suivi commande non recu

Bonsoir,
Je ne trouve pas c lien. J'ai réussi à accéder à un espace de contact où on peut choisir de chatter avec un conseiller, mais il faut apparemment être client pour y accéder.
Bonne soirée
melet39
#TopMembre
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1 216  

Re : code de suivi commande non recu

bonsoir @jeromeg81

 

c'est en bas de ce lien dont je parlais,besoin d'aide

https://m.espaceclientv3.orange.fr/suivi.php

mais si tu as essayé sans succès attendre lundi

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jeromeg81
contributeur confirmé
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1 190  

Re : code de suivi commande non recu

Bonjour,
Toujours rien. J'essaierai de les appeler dans l'après midi ou demain matin.
Ou si un web conseiller passe par là....
Bonne journée
melet39
#TopMembre
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1 187  

Re : code de suivi commande non recu

bonjour @jeromeg81

 

je pense qu'un webconseille passera par la,sinon appel

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jeromeg81
contributeur confirmé
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1 158  

Re : code de suivi commande non recu

Bonjour,
Appel ce midi, et ils ne me trouvent toujours pas !
Ca commence vraiment à m'exaspèrer, désolé mais c'est un peu se fiche du monde.
Il ne faudrait pas qu'il me débite de la carte, sinon c va mal se passer.
Si un web conseiller passe, merci de me venir en aide.
Sinon je rétracte !
Bonne journée
jeromeg81
contributeur confirmé
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1 524  

Re : code de suivi commande non recu

Bonjour,

Après une communication sur le tchat (en choisissant l'option réclamation) avec une conseillère, qui ne me trouvait pas non plus, j'ai reçu l'appel d'un technicien pour un rendez-vous et quelques secondes après, le fameux code.

 

Le problème est donc résolu :-)

 

Bonne fin de journée

melet39
#TopMembre
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1 142  

Re : code de suivi commande non recu

bonjour @jeromeg81

 

merci du retour

donc tu as recu le code,maintenant dans ton suivi de commande qui y a t'il de noté

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jeromeg81
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 139  

Re : code de suivi commande non recu

Bonjour,

 

Il y a noté que la commande est en cours et qu'elle sera terminée le 13 juillet (date à laquelle le technicien doit venir).

Ainsi que le détail de la commande et mes coordonnées.

 

Bonne soirée

melet39
#TopMembre
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1 126  

Re : code de suivi commande non recu

bonjour @jeromeg81

 

donc,tout est parfait ce sera opérationnel le 13 juillet

pas de soucis

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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