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Bonjour, voila j'ai contacté hier orange au 3900 pour passer au vdsl2 et la conseillère m'a dis que je dois changer ma livebox sagem par une nouvelle livebox et que je pourrais passer en agence aujourd'hui pour l'échanger mais je n'ai pas reçu de code savi normalement elle devait me l'envoyer par mail mais rien. tout ce que j'ai reçu c'est le suivi de commande. Est ce que quelqu'un pourrais m'éclaircir ? Cordialement.

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Bonjour @julien1983

C'est pas grave si tu ne connait pas le code savi, tu vas en boutique, tu donnes ton numéro de téléphone et le vendeur retrouveras le code.

cdlt

[#3 · Accepted solution]

c'est bon j'ai contacté orange avec le chat et je peux y aller en présentant ma carte d'identité.

Révélation

:smileyhappy: