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Bonjour, je souhaite faire une réclamation au service client d'orange , mais je ne trouve pas comment?

je suis mécontente avec service orange, et en plus j'ai étais facturé pou une visite d'un technicien de 69 euros, quand c'est lui même que s'a proposé de venir et me changer le routeur car il était trop lent, en fait mon internet a étais toujours trop trop trop lent, ils ont déjà changé 3 fois les routeur, mais ça ne change rien, comme cet foi si de la dernier visite du technicien, il me dit vous inquiétez pas c'est gratuit , on va pas vous facturer  !!!! premier ça n'a pas changé mon internet est toujours lent, et deuxième, en voyant mas dernière facture j'ai étais facture pour l'intervention. 

quel 'un peut m'aider? 

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bonjour @JoseR69 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt