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bonjour

j'ai demandé la résiliation de ma ligne téléphonique et de l'accès internet et je ne reçois jamais l'imprimé pour rendre la livebox

pouvez vous m'indiquer comment je dois faire svp

merci

cordialement

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bonjour @morianimf

normalement tu recoit un courrier avec les modalités et le bon de retour sous 30 jours

cdt

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Bonjour Melet39

non je n'ai rien reçu encore à ce jour

peut on le trouver sur le site s'il te plait ?

Merci pour ta réponse et ton aide

cdt

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bonjour @morianimf

si cela fait plus de 30 jours,attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

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Bonjour @morianimf 

Afin de vous venir en aide, pouvez vous nous envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.