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Bonsoir, 1 an déjà que nous avons changé d'offre, jamais reçu le bon de restitution, tout comme suite à notre déménagement il y a 8 ans..

Moi je veux bien attendre mais là ça commence à faire long.

Comment obtenir ce bon de retour du matériel?

Merci.

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bonjour @BEAB 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Merci @melet39 pour la solution, j'essaie dès demain...

Cdt

Béa

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bonjour @BEAB 

de rien,tiens nous au courant de la suite

bon après midi