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[#1]

Bonjour . je souhaiterai s'avoir a quand se termine mon engagement pour ma box ? Impossible de le s'avoir par mail

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Gilleshv 

voir ici

https://www.mezabo.fr/box-internet/guide/fin-dengagement-abonnement-internet/

[#3]

Bonjour @Gilleshv 

Dans votre espace client vous cliquez sur :

Offre et options

Vous aurez immédiatement l'info

[#4]

Merci d'avoir répondu , mais quand je vais sur mon compte , c'est écrit que je n'ai pas de compte ! Il y a vraiment un problème sur Orange . je ne peut jamais ouvrir une facture du fait que je n'ai pas de compte ! Ou va la c*********** !

[EDIT : Merci de rester courtois]

[#5]

re @Gilleshv 

si tu es bien identifié avec ton compte principal,sur la page d’accueil orange lorsque tu clic sur ton pseudo en haut à droite tu dois avoir

accueil

factures

gérer votre compte

et ce n'est pas le cas ? ou tu n'as aucun renseignement ?

[#6]

Bonjour . Quand je vais sur mon compte et factures , ont me signal que mon compte est résilié alors que j'ai la box orange ! Ont arrête pas le progrès  par compte je paie bien mes factures  

[#7]

re @Gilleshv 

prends contact avec le service client au 3900

cdt

[#8]

j'ai déjà appelé 2 fois pour voir mes factures et elle n'a pas réussi à répondre non plus . mais je vais appelé pour le s'avoir . merci à vous . Bon weekend et bon courage pour ceux qui travaillent  

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re @Gilleshv 

tiens nous au courant

Bon week-end également

[#10]

Je viens encore d'appelé , mais comme toujours pas moyen de les avoirs en direct . je vais résilier mon abonnement c'est du n'importe quoi . Mon compte est résilier  alors que je paie mes factures impossible de lire mes factures j'abandonne ! Bonne soirée