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Bonjour à tous,

Ayant acheté un nouvel ordinateur il y a quelques jours j'ai voulu installer la suite de sécurité orange  incluse dans mon offre.

L'application fonctionne bien mais après avoir écrit mon code d'activation, elle m'indique systématiquement qu'il est impossible d'obtenir la confirmation d'activation et que le serveur du prestataire de service est inaccessible. La connexion internet fonctionne pourtant bien et le code d'activation est juste.

Je me retrouve donc avec une application en mode limitée et je ne trouve pas de solution.

Merci d'avance pour votre aide

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Je rencontre le même problème.

Je vous écris ce message depuis le même ordinateur. Celui-ci a accès à internet...

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Bonjour @An0nym0us 

Rencontrez-vous toujours des difficultés avec votre suite de sécurité Orange ?

Si cela est le cas, afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

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bonsoir @An0nym0us 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt