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confirmation de la restitution des équipements internet

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confirmation de la restitution des équipements internet

Bonjour,

J'ai rendu mon équipement internet (fibre/box/décodeur) avant de faire la demande de résiliation. J'ai ensuite fais cette demande mais ils n'ont pas pris en compte que j'avais déjà retourné mes équipements et donc ils me relancent avec un bon de transport.

Je sais que je peux justifier ça avec la feuille de confirmation de restitution que l'on m'a donné en magasin, mais je ne sais pas comment l'envoyer : si c'est par courrier, mail ou en passant par mon compte client.

Pouvez-vous m'éclaircir ?

Merci d'avance.

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Re: confirmation de la restitution des équipements internet

bonjour @lu95 

 

fais une photocopie de ton bon,mets le dans un petit carton dans une enveloppe et tu colle le bon de retour dessus et tu dépose en point relais ou à la poste

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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