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Bonjour, ma ligne devait etre résilier le 29 octobre selon le teleconseiller . je devait recevoir une lettre pour faire la restitution de ma box + decodeur, et je n'ai toujours rien eu... Possibilité de les recevoir par mail et avoir la confirmation que mon compte est bien resilier. Merci

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Bonjour.

Vous avez résilié comment en LR AR.

Vous avez été en boutique, vous avez un reçu.

Je veux tout simplement vous expliquer que si vous avez pas de preuves comment voulez vous réclamer.

A+

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J'ai résilier par téléphone comme la page assistance d'orage le stipule. A la suite de mon entretien téléphonique, j'ai reçu un mail me disant que ma demande de resiliation à bien été prise en compte et qu'elle sera effective le 29 Octobre 2014. Mais comme je disai dans mon précedent post, je n'ai toujours pas reçu mon courrier pour le retour!

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Bonjour.

Imprimé votre mail vous aurez une preuve.

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Bonjour Astroboy34,

Je peux vous renseigner.

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse et numéro de téléphone) par message privé.

Dans le cas d'un déménagement, merci de me donner votre nouvelle adresse afin que je puisse vous envoyer les bons de restitution.

Cordialement

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J'ai bien reçu la lettre de confirmation de résiliation ainsi que le bon de restitution pour la box

SUJET RESOLU

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Bonjour Astroboy34,

Merci de votre retour sur le fil de discussion.

Cordialement