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contact service client open via mail

pasglop60
helper actif
3 254  

contact service client open via mail

bonjour,

 

impossible de contacter le service client orange open par e-mail, le lien nous renvoie systematiquement à la page d'acceuil espace client.

 

27 RÉPONSES 27
johann
#TopMembre
#TopMembre
3 243  

Re : contact service client open via mail

Salut pasglop

 

De toute façon si tu arrives à prendre contact par mail, les réponses en retour

sont très très rare. la meilleur solution est de prendre directement contact

avec le service clients. A moins qu'un webconseiller prend contact avec toi

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Josie
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 240  

Re : contact service client open via mail

Bonjour pasglop60,

Si vous le souhaitez, je peux vous aider. Pour ce faire pouvez-vous me communiquer en MP vos coordonnées ainsi que le motif du contact.

Cordialement.
Josie

 

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pasglop60
helper actif
3 224  

Re : contact service client open via mail

bonsoir,

 

mp envoyé.

 

merci.

sissine
contributeur
3 142  

Re : contact service client open via mail

mon adresse mail ; xxxxxxxxx


[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

johann
#TopMembre
#TopMembre
3 138  

Re : contact service client open via mail

Salut a vous

 

 

 

 
Il est imprudent de laisser traîner une adresse mail dans le forum
 
 

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

pasglop60
helper actif
3 117  

Re : contact service client open via mail

merci à josie pour son intervention.

sabrinadu76
contributeur occasionnel
3 115  

Re : contact service client open via mail

bonjour,

savez vous si le problème va se resoudre car je voudrais contacter le service client à propos du service contact + facturé sans que je saches pourquoi

 

par telephone la conseillère m'a dit que c'était impossible que je n'ai rien vu et m'a presque raccroché au nez

 

si quelqu'un peut me dire quand le problème sera résolu 

 

merci

Evelyn
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 089  

Re : contact service client open via mail

Bonjour sabrinadu76,

Vous avez la possibilité de consulter depuis votre Espace Client les Achats Contact+ facturés.

Nous vous invitons à désactiver ce service si vous ne souhaitez pas l'utiliser afin d'éviter des facturations inopportunes.

Voici le lien http://assistance.orange.fr/desactiver-les-achats-contact-5054.php


Cordialement

signature.jpg

sabrinadu76
contributeur occasionnel
3 080  

Re : contact service client open via mail

le probleme est que j'ai une chose facturé et je ne sais pas pourquoi 

je ne connaissait pas ce service je n'ai rien accepté de payer je voulais donc remboursement

merci

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