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[#1]

Bonjour, je conteste ma facture du mois d'aout concernant :
achats Contact+(0,418 E HT/session 1,045 E HT/mn) 2 appel(s) 2mn55s
(détail sur orange.fr>espace client>suivi conso): montant 4€67 TTC ?????
En suivi conso; rien n'apparait !!!!!!!!!!
Je ne sais même pas à quoi cela correspond ?
Je demande tout simplement le remboursement.

Merci de me tenir informé.

[#2]

bonjour @peychris

voir ce fil et tu as les formulaires de contestation

http://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/montant-facture/m-p/602641#M20355

bon après midi