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déménagement dans logement équipé SFR

titmouse2
contributeur occasionnel
249  

déménagement dans logement équipé SFR

Bonjour, je pense déménager prochainement, pour vivre avec mon ami qui a déjà une offre chez SFR avec lequel il est encore engagé, mais je voudrais conserver mon internet chez Orange comment peut il résilier chez SFR pour que l'on puisse conserver Orange sans avoir de frais de résiliation? (De plus, je reste dans le même immeuble)Merci de votre aide


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
243  

Re: déménagement dans logement équipé SFR

bonjour @titmouse2 

 

il faut que ton ami voit avec son opérateur,ce serait toi qui serait chez cet opérateur et que tu migre chez orange tes frais de résiliation seraient remboursés par orange dans la limite de 150€

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
244  

Re: déménagement dans logement équipé SFR

bonjour @titmouse2 

 

il faut que ton ami voit avec son opérateur,ce serait toi qui serait chez cet opérateur et que tu migre chez orange tes frais de résiliation seraient remboursés par orange dans la limite de 150€

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

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titmouse2
contributeur occasionnel
215  

Re: déménagement dans logement équipé SFR

Merci beaucoup de ces renseignements, je m'en occupe, bonne journée

melet39
#TopMembre
208  

Re: déménagement dans logement équipé SFR

re @titmouse2 

 

tiens nous au courant de la suite

 

bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
melet39
#TopMembre
152  

Re: déménagement dans logement équipé SFR

bonjour @titmouse2 

 

comme tu viens de clôturer,as tu eu satisfaction ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
titmouse2
contributeur occasionnel
138  

Re: déménagement dans logement équipé SFR

Bonjour, je ne vais pas déménager tout de suite, donc je verrais dès que je connaitrais la date, merci beaucoup

melet39
#TopMembre
132  

Re: déménagement dans logement équipé SFR

re @titmouse2 

 

merci du retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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