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bonjour

Je change d’adresse pour une adresse « provisoire » d’environ 3 à 4 mois en attendant de

pouvoir rentrer en possession de ma nouvelle maison.

Je serai donc domicilié chez l’habitant pendant cette période sur la commune d’Arvert 17530:

Ces personnes disposent d'internet déjà, mais je ne sais pas chez quel fournisseur

ma box + décodeur tv ne seront donc plus branchés, mais je ne souhaite pas perdre mon N° de client ni mail tout en ne payant pas un abonnement que je n'aurais plus 

ORANGE dispose t-il d’une solution pour CE CAS PRECIS , ce qui m’étonnerait de leur part !!

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Bonjour @Christian106 

on ne peut pas suspendre un contrat internet,pour éviter de résilier et de tout perdre demande  ton déménagement dès que tu quitte ton domicile actuel

cdt

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merci de ta réponse 

moi je veux bien mais je ne vais pas pouvoir avoir ma box chez les personnes qui m'hébergent, ils ont déjà Internet branché sur la prise téléphonique 

je fais comment?

Orange n'a pas prévu ce cas de figure? c'est incroyable eux à la pointe !!

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re @Christian106 

lorsque je parle de déménagement c'est faire une demande à ta future adresse

cdt

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D'accord merci 

Mais donc pendant 3 ou 4 mois je vais payer 1 abonnement que je ne vais pas pouvoir me servir.

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re @Christian106 

malheureusement oui,et si tu résilie,en plus tu auras 50€ de frais de résilation

cdt

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Sauf si je change de fournisseur sûrement 

Puisque si orange n'a rien prévu dans ce cas là je prendrai la fibre autre part

Pour un soi disant N'1 des FAI chapeau

Merci a toi

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re @Christian106 

désolé je ne peux pas t'en dire plus,tente ta chance

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

Meilleurs vœux

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meilleurs vœux et merci

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Bonjour @Christian106 

merci tiens nous au courant de la suite

Bon dimanche