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Posté le
05-03-2014
21h01
769  
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dépôt de garantie
bonjour,
j'ai resilié mon abonnement et restitué ma box le 7 février 2014, et je n'ai toujours pas reçu les 49 € correspondant au dépôt de garantie.
connaissez vous le délai pour les recevoir ? Merci
3 RÉPONSES 3
Posté le
06-03-2014
8h37
743  
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Re : dépôt de garantie
Bonjour,
Entre 4 et 6 semaines.
Posté le
06-03-2014
13h39
731  
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Re : dépôt de garantie
Bonjour,
Si vous le souhaitez, je peux vérifier votre dossier. Pour ce faire, je vous invite à me communiquer vos coordonnées par message privé.
Cordialement.
Posté le
06-03-2014
15h06
726  
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Re : dépôt de garantie
Bonjour Cledefa,
le delai légal de remboursement des cautions est de 10 jours...
les délais de 6 à 8 semaines concernent les offres de remboursement sur les promotions (ODR)