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deces de mon père
Bonjour
Suite au décès de mon père j'ai résilié via lettre recommandée avec accusé de reception son abonnement avec une location de téléphone à 7, 45 euros par mois, je ne sais même plus depuis combien de temps il avait cette location, il se faisait toujours avoir. la lettre recommandé n'a jamais été traité et de plus nous avons une facture de 46,64. J'aimerais avoir la facture avec les détails que je n'ai pas reçu
j'ai appelé aujourd'hui le conseiller etait bien au courant que le contrat etait résilier mais rien n'avait été fait. Il m'a dit qu'il s'en occupait mais ne m' a pas dit s'il y aurait le moindre remboursement, je n'ai toujours aucun détail de la facture et de cette location de ce téléphone à mon avis prélèvement abusif merci de m'aider
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Re: deces de mon père
bonjour @cathy6921
insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Re : deces de mon père
Bonjour @cathy6921
Je vous présente mes condoléances pour le décès de votre papa.
Je vous propose mon aide.
Afin de consulter le dossier, pourriez-vous me communiquer son nom, prénom, adresse postale et numéro de ligne fixe en message privé en cliquant sur ce bouton :
Laura
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : deces de mon père
re @cathy6921
ne t'inquiète pas le webconseiller va étudier ton dossier et reviendra vers toi
bon aprè-midi