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delai activation ligne adsl

jeanro59
contributeur
1 261  

delai activation ligne adsl

Bonjour j'aurai voulu savoir le délai d'attente pour activer ma ligne car j'ai passé commande le 2/12 et celle ci a été annulée et remplacée le 8/12 .sur le suivi la date maxi est fixe au 27/12. Quasiment un mois est ce normal? J'espère bien profiter de ma connexion avant. Qu'en pensez vous?

2 RÉPONSES 2
bjf56fr
star
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1 255  

Re : delai activation ligne adsl

Bonjour,

Le 27 est une date maxi, normalement c' est 10 à 15 jours.

il n' y a pas de régle.

blabla3
super fan
super fan
1 244  

Re : delai activation ligne adsl

Bonjour

Le delai Max pour une nouvelle ligne est de 15 jours
Si les 15 jours sont passés et que la ligne n'est pas prête vous pouvez dénoncer le contrat et demandez la résiliation sans frais par lettre recommandée avec AR dans les 7 jours suivant les 15j. Néanmoins si dans la semaine en question la ligne est prête la demande faites tombe en echec et la résiliation n'est plus possible.

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