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bonjour, j'ai résilié mon abonnement internet chez orange car je déménageai et j'ai donc eu les  50€ de frais de résiliation, mais dans le même temps j'ai pris un autre abonnement chez orange dans mon nouvel appartement (dans la même ville)....je ne savais pas que l'on pouvait faire un transfert ?  pensez vous que je peux demander le remboursement des  50€ ? merci pour votre réponse

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bonjour @djem11 

fais toujours une réclamation au cas ou

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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Bonjour @djem11,

Effectivement le déménagement de ligne est recommandé pour éviter ces frais, comme l'a conseillé @melet39 vous pouvez faire une réclamation, mais je ne peux rien vous promettre à ce propos.

Je suis disponible si vous avez besoin d'informations supplémentaires suite à votre déménagement.

Bonne journée.

Alexis