Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe gérer mon offre Internet

depannage non fait

jobal05
contributeur
89  

depannage non fait

Je suis en depannage. Pas d'accés à Orange par ma Livebox depuis le 24/04/2021...Aucune information...le 3900 me dit d'attendre chez moi de 8H à 18 heures un appel..mais rien. Avez vous dejà eu ce manque d'information ? et cette non prise en compte d'une anomalie. jobal05

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
84  

Re: depannage non fait

@jobal05 

 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
48  

Re : depannage non fait

Bonjour @jobal05,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Bonne journée
Laura

signature.jpg

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 666293 membres inscrits 🧡

2997 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne