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Bonjour ,

A la suite d'une mauvaise manip j'ai commandé sur ma tv le bouquet famille alors que je l'ai déjà ! 

Dois-je faire quelque chose pour annuler ?  j'espère ne pas être prélevé deux fois !

Merci pour votre réponse . 

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bonjour @gelulo34 

as tu reçu une confirmation de cette souscription ?

cdt

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Bonjour ,

Oui  j'ai reçu un mail de confirmation !

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re @gelulo34 

en principe tu ne peux pas souscrire 2 fois le mème bouquet tu vérifieras dans tes options tv ,et au cas ou voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une...

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Merci Melet39 , je vais suivre ça de près ....

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re @gelulo34 

de rien,tiens nous au courant

bonne soirée