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[#1]

Bonjour,

Comment procéder pour restituer du matériel et résilier l'abonnement après le décès du souscripteur ? 

Merci 

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bonjour @math078 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-l...

cdt

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Bonjour @math078,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer les coordonnées du titulaire du contrat (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Bonne journée

Florian

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Bonjour @math078,

En effet, tant que la ligne n'est pas résiliée vous gardez l'usage de tous vos services.
Vous recevez les bons de restitution du matériel sous 10 jours après résiliation ainsi qu'une facture de clôture.

Je reste à votre disposition pour d'éventuelles questions et vous souhaite une bonne journée.

Florian

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Comment est 'il possible de sauvegarder les mails anciens que j'ai dans les boites mails orange.fr sur mon Pc avant la résiliation effective n'étant client Orange ?    

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salut @math078 

@Florian__G 

en utilisant depuis toujours un logiciel fait pour ça, comme thunderbird, tout est déjà chez toi

mais ça implique de te connecter avec l'adresse mail de la personne et sont mot de passe

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J'utilise Outlook où j'ai ajouté les adresses Orange ça fonctionne seulement il ne présente que les 3 derniers mois au lieu de la totalité des mails. Savez vous comment je peux faire pour tout avoir en historique ?