Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe gérer mon offre Internet

facturation contact plus

bonneballe
contributeur
1 344  

facturation contact plus

Bonjour,

Comme beaucoup de personnes, une facturation contact + est apparu sur ma facture.

Après quelques recherches, je m'apercois que je ne suis pas le seul. J'ai désactivé le service tout de suite pour éviter que cela se reproduise.

Maintenant est-il possible d'obtenir un remboursement pour un service que je n'ai pas demandé et il n'a jamais été indiqué que l'on payerait un service (d'ailleurs je ne crois pas avoir appuyé volontairement sur le lien)

Je vous remercie par avance.

Cordialement

M.Vinson

3 RÉPONSES 3
Malibu
star
star
1 340  

Re : facturation contact plus

Bonjour @bonneballe

 

Pour un éventuel remboursement

Contacter http://formulaires.services.orange.fr/199?dub=1

....Bonjour, bonsoir, merci, c’est pas grand chose mais ça fait toujours plaisir...
Monique
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 325  

Re : facturation contact plus

Bonjour @bonneballe 


Vous avez à tout moment la possibilité de désactiver les achats contact + via votre espace client


Et pour toute demande relative à :


- une information sur votre facturation Contact+

- une contestation d'achat Contact+

- une remarque ou une suggestion

Veuillez remplir le formulaire Contact+.


Bonne journée.


signature.jpg


bonneballe
contributeur
1 182  

Re : facturation contact plus

Bonsoir,

Merci de vos réponses,  je m'en charge tout de suite.

M.vinson 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 761195 membres inscrits 🧡

1283 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne