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Bonjour,

Comme beaucoup de personnes, une facturation contact + est apparu sur ma facture.

Après quelques recherches, je m'apercois que je ne suis pas le seul. J'ai désactivé le service tout de suite pour éviter que cela se reproduise.

Maintenant est-il possible d'obtenir un remboursement pour un service que je n'ai pas demandé et il n'a jamais été indiqué que l'on payerait un service (d'ailleurs je ne crois pas avoir appuyé volontairement sur le lien)

Je vous remercie par avance.

Cordialement

M.Vinson

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Bonjour @bonneballe

Pour un éventuel remboursement

Contacter http://formulaires.services.orange.fr/199?dub=1

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Bonjour @bonneballe 

Vous avez à tout moment la possibilité de désactiver les achats contact + via votre espace client

Et pour toute demande relative à :

- une information sur votre facturation Contact+

- une contestation d'achat Contact+

- une remarque ou une suggestion

Veuillez remplir le formulaire Contact+.

Bonne journée.

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Bonsoir,

Merci de vos réponses,  je m'en charge tout de suite.

M.vinson