Bonjour @Pedro_C
Facture bien reçue, merci.
Maintenant, le délai de 4 mois fixé par mon nouvel opérateur pour pouvoir être remboursé des frais de résiliation est dépassé de quelques jours, pas sûr que je récupère donc cette somme et ceci, uniquement en raison de la médiocrité de votre service client. Ne le prenez pas pour vous bien entendu, mais vous comprendrez que je ne peux me satisfaire d'avoir dû passer un temps fou pour que vous fassiez votre boulot et respectiez votre contrat, comme moi j'ai respecté le miens en payant mes factures en temps et en heure. Vu que vous semblez coutumier du fait, je ne peux m'empêcher de penser qu'il s'agit d'une pratique malhonnête, pratique que je n'ai jamais rencontré chez vos concurrents.
Vous pouvez donc compter sur moi pour me rappeler longtemps de cet épisode. Autrement dit, sauf si je n'ai d'autre choix, vous ne me verrez plus vous verser 1 centime.
Cdlt
