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[#1]

Bonjour @Enerve 

Je vous comprends tout à fait et je regrette ces désagréments.

Je vous souhaite un bon après-midi.

Saida.

[#2]

Sujet qui n'est absolument pas résolu , mademoiselle Saïda , puisque je suis en train de m'occuper du troisième appareil pour lequel on me demande de régler ,non pas deux fois la facture , comme pour les 2 premiers contrats , mais 3fois le montant dû !!Tout s'améliore et rien n'est résolu , chère mademoiselle .

[#3]

Bonsoir @XY1789,

J’ai le plaisir de reprendre en charge votre demande.  Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile concerné
- Numéro client

AlexandreK

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bonjour @XY1789 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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NON RESOLU .

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@XY1789 

as tu envoyé tes infos au webconseiller ?

cdt

[#7]

oui et ne donne pas signe de "vie"

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bonjour @XY1789 

c'est normal,cela ne fait que 2 jours,laisse le temps au webconseiller @AlexandreK  d'étudier ton dossier et de voir avec le service concerné et il reviendra vers toi

cdt

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moi aussi que des cagades avec les paiements du coup je vais basculer chez un autre FAI bon courage avec ces incapables

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@takemitsu 

quel problème as tu avec les paiements ?