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facture invisible chez orange est pas sur mon compte

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contributeur
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facture invisible chez orange est pas sur mon compte

facture invisible chez orange est pas sur mon compte Options le ‎04-03-2016 18h58 bonjour a tous juste pour dire que je suis bien dégouté de cette opérateur si on peut dire, le 1ére mois j'ai donc payer 116e normale ouverture plus internet abonement a 37 e de base, pui la que vient le probléme meme pas a propos des contact plus ou internet + meme si avec le contact plus il m'on prix 2 e bref le probléme ses que le dexiéme mois il mon prélever 47e est il ont pas la facture et sur mon portaille dans mon compte il y a un avoir de 12e et quelque 3éme mois 64 equ'un mot a dire vole j'avais un abonement portable a 5 e est je n'était plus engager depui un moment sur mon compte les 47 e ses de l'abonement portable hors il été a 5 e mais il non meme pas la facture alors voila quoi
4 RÉPONSES 4
#TopMembre
362  

Re : facture invisible chez orange est pas sur mon compte

Bonjour,

 

@lepoilu25

 

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

contributeur
213  

Re : facture invisible chez orange est pas sur mon compte

Je narrive pas a consulter ma facture en ligne , quand je veut la consulter sa marque:desole vous navez pas acces a ce service!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

contributeur
195  

Re : facture invisible chez orange est pas sur mon compte

bonsoir. Que leur arrive-til chez orange. C'est pareil pour moi et je m'énerve à chaque pensant que c'est peut-être moi qui ne sait pas les ouvrir.

J'espère que nous aurons une réponse. Merci d'avance

Webconseiller
175  

Re : facture invisible chez orange est pas sur mon compte

Bonsoir @marylakelllllll @fl84 


Avez-vous essayé d'accéder à votre facture avec différents appareils et différents navigateurs ?


Nous sommes à votre disposition pour consulter votre dossier, nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile), merci.


Bonne soirée. Claude

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