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Bonjour, J'ai souscrit le 5 sept. une offre open Up a 28€ + un second forfait mobile a 0e pendant 12 mois. A ce jour j'en suis a 134.45 (hors frais de mise en service) Est-ce normal. Il y'a t'il d'autres cas. Merci

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Bonjour, J'ai souscrit le 5 sept. 2020. une offre open Up a 28€ + un second forfait mobile a 0e pendant 12 mois. A ce jour j'en suis a 134.45 (hors frais de mise en service) Est-ce normal. Il y'a t'il d'autres cas. Merci.

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bonjour @cloclo56- 

pour en savoir plus fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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Merci beaucoup, j'avais déjà suivi votre conseil, mais aucune réponse. Le service est de plus injoignable.

[#5 · Accepted solution]

re @cloclo56- 

refais une réclamation en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Merci beaucoup

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re @cloclo56- 

tiens nous au courant de la suite

bonne soirée

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Normalement tout est rentré dans l'ordre, je devrais d'apres la conseillere en ligne bénéficier de la réduction prévu au départ sur mon contrat.

merci beaucoup pour les réponses.

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bonsoir @cloclo56- 

merci de ton retour

bonne soirée