bonjour,
j'ai changé mon abonnement tv le 8 mai. J'avais un "bouquet famille" à 10 euros que j'ai remplacé par
"bouquet famille max" à15 euros mais promo 10 euros pendant deux mois.
En plus, l'abonnement internet passait de 37,09 à 33,99 euros
le calcul : 33,99 + 3,00 (location box) + 10,00 (abonnement TV) = 46,99euros pendant deux mois.
Hors, je reçois ma facture aujourd'hui 52,66 euros?????
On me facture : 6,33 euros "bouquet famille max" du 08 mai au 26 mai + 1,29 euros "bouquet famille" du 27 mai au 30 mai.
alors que j'avais déjà payé 10 euros pour la période 27/04 au 26/05 pour le bouquet "famille"
faut que l'on m'explique là????
27/04 au 26/05 = bouquet famille 10,00
27/05 au 30/05 = bouquet famille 1,29
08/05 au 26/05 = bouquet famille max 6,33
moins 1,95 euros de régularisation???
Résultat au mois de mai, j'ai payé 15,67 de TV, et je ne sais pas pourquoi??
