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En juillet c est la fin de mon contrat d un an fibre et a 32 euro , que se passe t il a cette date  et ue m offre t on pour rester a ce prix chez orange pour eviter de partir

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Salut @061_pseudo 

Si tu étais engager pour 12 mois tu n'as rien à faire,

en ce qui concerne les 32 €, s'il ne s'agissait pas

d'une promo sur une année, en principe tu garderas

cette  offre .

De même qu'il se pourrait qu'orange prendra contact

avec toi par mail  avant le mois de Juillet .

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jet fibre cest engagement 1 ans a 32    apres c est 45 prix fort (donc si je reste sans rien faire ,e paie le prix fort) je ne comprends rien a cette reclame  (j ai 70 ans)

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je comprends mal orange , j ai eu la personne bien compétente au tel ,qui faisait du porte a porte et qui m a fait signer un contrat d un an jet fibre a  30 e avec tel et tv. Il compte quitter orange pour une autre enseigne .je vais finir bientot l année de jet fibre a 30 e et maquestion etait que se passe t il apres..Sa reponse  ,,C EST DÉBILE MAIS VOUS PASSER AUTOMATIQUEMENT  A 48 EURO SANS RIEN FAIRE. comment se fait il que c est comme  ca ?  plus tu es client plus tu paye !!!  y a t il une autre solution que de rendre le matériel et partir?

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@061_pseudo 

Reprend contact par " chat " avec un conseiller
via ton espace client/compte concerné/offre et options
ou équipement .

Tu obtiendras éventuellement un complément de réponse.

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

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, c est secret ? je ne peux pas avoir une réponse?  je suis le seul dans ce cas ?

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@061_pseudo 

Tu as pris contact par " chat" avec un conseiller ?

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j avais le numero de telephone de la personne qui m a coller ce contrat jet,,,,lui sait que c est injuste mais ne peut rien faire ,il quitte aussi orange

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Bonjour 061_pseudo
Au terme d'une année, votre abo passera à 45€...à moins que vous réussissiez à obtenir un tarif inférieur (ou le maintien du tarif actuel) en tentant de négocier avec Orange (toujours exiger une confirmation d'offre par écrit, de façon que vous puissiez contester, au besoin, une facturation ne respectant pas le tarif promis).
Sinon, rien rien ne vous oblige à rester chez Orange (votre désengagement est proche).
Cdt.

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je voudrais bien , mais ou est ce chat,,c est pas facile de vous contacter  je cherche et en attendant paye 45e et plus