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Bonsoir, chers amis, ma question c que je me suis engagé avec un forfait avec BlackBerry Z10, cinq mois après, j'ai acheté un Sony Z1 payé cache, et chaque fois quand j'appelle le service client pour bénéficier d'un geste commercial et changer de mobile ils me disent, malgré tout ça, il faut attendre fin de contrat.merci de me renseigner pour que je puisse résilier sans payer de frais. 06**************.
EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour,
Tout savoir sur le changement de mobile, voir:
http://assistance.orange.fr/les-offres-orange-mobile-version-sim-4550.php
Et si vous avez une vesion SIM ou "sans mibile" voir la rubrique:
avantages acquis et renouvellement de téléphone
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Bonjour,
Tout savoir sur le changement de mobile, voir:
http://assistance.orange.fr/les-offres-orange-mobile-version-sim-4550.php
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Re : forfait orange
Je ne comprends pas pourquoi on me dit qu il faut que je recharge mon téléphone et qu'il me reste 1H 2O en compte xxxxxxxx. Jz ne peux plus appeller
[ Edit : Merci de ne pas communiquer des informations personnelles sur le forum ]
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Re : forfait orange
Bonjour @bejome,
Vous ne pouvez pas émettre alors qu'il vous reste 1h20 en communication. Afin de consulter votre dossier, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
Bonne journée,
AlexandreK
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Re : forfait orange
Bonjour @bejome,
N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.
Bonne journée,
AlexandreK