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forfait orange

fatabd
contributeur
1 447  

forfait orange

Bonsoir, chers amis, ma question c que je me suis engagé avec un forfait avec BlackBerry Z10, cinq mois après, j'ai acheté un Sony Z1 payé cache, et chaque fois quand j'appelle le service client pour bénéficier d'un geste commercial et changer de mobile ils me disent, malgré tout ça, il faut attendre fin de contrat.merci de me renseigner pour que je puisse résilier sans payer de frais. 06**************.

 

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public


Solutions approuvées
cledefa
Orange Star
Orange Star
1 438  

Re : forfait orange

Bonjour,

 

Tout savoir sur le changement de mobile, voir:

http://assistance.orange.fr/les-offres-orange-mobile-version-sim-4550.php

 

 

Et si vous avez une vesion SIM ou "sans mibile" voir la rubrique:

avantages acquis et renouvellement de téléphone

 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
cledefa
Orange Star
Orange Star
1 439  

Re : forfait orange

Bonjour,

 

Tout savoir sur le changement de mobile, voir:

http://assistance.orange.fr/les-offres-orange-mobile-version-sim-4550.php

 

 

Et si vous avez une vesion SIM ou "sans mibile" voir la rubrique:

avantages acquis et renouvellement de téléphone

 

 

bejome
contributeur
758  

Re : forfait orange

Je ne comprends pas pourquoi on me dit qu il faut que je recharge mon téléphone et qu'il me reste 1H 2O en compte xxxxxxxx. Jz ne peux plus appeller

 


[ Edit : Merci de ne pas communiquer des informations personnelles sur le forum ]



 

 

 

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
724  

Re : forfait orange



Bonjour @bejome,


Vous ne pouvez pas émettre alors qu'il vous reste 1h20 en communication. Afin de consulter votre dossier, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client


Bonne journée,

AlexandreK


signature.jpg

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
715  

Re : forfait orange


Bonjour @bejome,


N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.


Bonne journée,

AlexandreK



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