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Posté le
04-11-2019
12h01
246  
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frais de resiliation
bonjour
j'ai appelé le 4 octobre pour résilier internet fibre, on m'a annoncé qu'il n'y aurait pas de frais de résiliation et qu'il fallait rappeler 1 semaine avant la résiliation effective.
j'ai donc rappelé 1 semaine plus tard pour résilier, et j'ai recu une facture de 50€!
merci de revenir vers moi, les appels sont enregistrés ?
1 RÉPONSE 1
Posté le
04-11-2019
12h04
242  
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Re: frais de resiliation
bonjour @Manu--27200
les 50€ sont normal,essaie de voir avec le 3900,en attente du passage éventuel d'un webconseiller
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin