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hors forfait et modification de forfait

Manon_B
contributeur
243  

hors forfait et modification de forfait

J'ai une soucis. Depuis hier je suis indiquer en hors forfait de plus de 50€ à l'étranger alors que je ne suis pas à l'étranger.
Mon forfait était le Forfait Origami Zen 1go avec mobile et je viens de voir que demain on me le change en Forfait Origami Zen 1go version sim. Je ne comprends pas sachant que je n'ai jamais demander de changement.

Merci de regler ça au plus vite !
1 RÉPONSE 1
Jacky95
#TopMembre
#TopMembre
218  

Re : hors forfait et modification de forfait

Bonjour,

 

Vous êtes sur un forum d'entraide entre clienst et nous sommes commes vous des clients donc on ne peut pas résoudre votre problème.

Il faut contacter le service client, voir ce lien ou appler le 3970.

 

Cdt

Avec de la méthode et de la logique on peut arriver à tout aussi bien qu’à rien. Citation de Pierre Dac
Jacky95

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