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Ma facture du 8ut 2017 s élève à 531 € TTC au lieu des 150 à 180 € habituels
Rien de grave mais en regardant le détail je trouve 281 € HT pour 96 Mo de data hors forfait
ce qui nous fait 3€ HT le Mo !
Je consulte mon portable en direct sur l appli dédiée et ma facture grimpe à 8074.54 € au 19/08 !
Actuellement je suis perdu car le 706 commercial n est pas ouvert le samedi
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour,
Hélas il faut attendre lundi pour qu'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange) vous vienne en aide
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier...
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Bonjour,
Hélas il faut attendre lundi pour qu'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange) vous vienne en aide
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier...
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Facturatioin à 3 € HT le Mo
Ma facture du 8 auut 2017 s élève à 531 € TTC au lieu des 150 à 180 € habituels
Rien de grave mais en regardant le détail je trouve 281 € HT pour 96 Mo de data hors forfait
ce qui nous fait 3€ HT le Mo !
Je consulte mon portable en direct sur l appli dédiée et ma facture grimpe à 8074.54 € au 19/08 !
Actuellement je suis en attente sur le 706 depuis plus de 30 mn
sachant que samedi le service commercial était fermé
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Re: hors forfait facture à 3€ HT le Mo
bonjour, je vois que ton problème date de presque un an . Quel en a été la suite SVP.
car on se retrouve avec une facture de 1500 €, heureusement que le suivi a été rapide chez nous et que nous avons bloqué la ligne.
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Re: hors forfait facture à 3€ HT le Mo
Salut @RBG
Le mieux serait de voir la question au 3900
ou par eChat via ton l'espace client/
compte concerné/offre et options ou facture .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
À moins qu'un conseiller de passage
prendra contact avec toi .
Ou déposer une réclamation .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.